Описание проекта
Задача: Разработать веб-приложение и Telegram-бота для организации крупной сети агентов по регистрации юридических лиц (ООО и ИП).
Скриншот из панели администратора системы - редактирование заявки агента
Завершили очередной интересный проект.
Веб-приложение + чат-бот Telegram для компании, которая сотрудничает с ФНС и создает большую сеть агентов-регистраторов Юридических лиц. Это примерно как агенты которые делают ОСАГО, только эти помогают с оформлением ООО и ИП.
Скоро во всех налоговых страны :)
Страница редактирования клиента
В данном проекте, довольно много пришлось работать со сторонними API:
- Telegram Bot API – для создания чат-бота на базе Telegram
- MobiDengi API – для приема платежей прямо из мессенджера
- SignMe API – для создания сертификата и электронной подписи клиента
- DaData API – для нормализации и подтверждения адресов и паспортных данных
- API других сервисов для подготовки пакета документов и для отправки в ФНС России
Оплата госпошлины возможно как и через бота, так и через
Таблица всех зарегистрированных агентов (тестовые данные)
Почему был выбран формат чат-бота для создания приложения для Агентов? - Это просто, работает на любом смартфоне и относительно быстро в разработке. Не исключено,
что в дальнейшем мы так же разработаем мобильное приложение для агентов-регистраторов.
В главном меню у Агента всего три действия - просмотр старых заявок, создание новой и чат с техподдержкой
Вот так в интерфейсе чат-бота Агент видит заявку. Общаешься с клиентом, отправляешь сообщения роботу в чат - и заявка готова.
Одна из задач агента - выбрать коды тех видов деятельности, которыми будет заниматься будующий предприниматель или ООО.
Выбор кодов ОКВЭД в редактировании заявки
Сделать удобный выбор ОКВЭД через интерфейс чат-бота - сложная задача. Мы решили ее с помощью полнотекстового интеллектуального поиска по базе ОКВЭД
Статистика работы клиентов. На скриншоте - тестовые данные, как только накопится большая база заявок - станет видно, кто работал хорошо,
а кто бездельничал!
У Агентов возникают сложности. Например у человека вместо паспорта - справка о потере паспорта. Что делать? Писать в техподдержку!
Агент общается с поддержкой через чат-бота
Агент пишет вопросы Чат-боту в мессенджер Telegram, а Администратор системы отвечает через Веб-интерфейс. Поддерживаются аудио, фото и текстовые сообщения